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Politique de confidentialité.

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En résumé : ce site ne collecte aucune donnée automatiquement. Quand vous nous écrivez ou nous appelez, vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées pour de la publicité.

Responsable du traitement

Le Fil De L'eau
[ Prénom Nom ], responsable
Courriel : info@lefildeleau.ca

Données collectées

Nous collectons uniquement les renseignements personnels que vous nous transmettez volontairement par téléphone ou par courriel pour réserver une sortie :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse courriel
Détails de votre demande (date souhaitée, nombre de personnes, type de sortie)

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Finalité de la collecte

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

Répondre à votre demande de réservation
Vous contacter au sujet de votre sortie (confirmation, modification, météo)
Respecter nos obligations comptables et fiscales

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pour la durée légale exigée par les obligations fiscales québécoises (6 ans après la dernière transaction).

Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées. Elles peuvent être communiquées à un tiers uniquement dans les cas suivants : obligation légale, demande d'une autorité compétente, ou exécution d'un contrat de service (par exemple, un comptable tenu lui-même au secret professionnel).

Vos droits (Loi 25 du Québec)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit :

D'accéder à vos renseignements personnels
De les faire rectifier s'ils sont inexacts
De demander leur suppression
De retirer votre consentement à tout moment
De déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca)

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@lefildeleau.ca. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Le site est hébergé sur Cloudflare avec connexion chiffrée (HTTPS).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est affichée en haut de la page.

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